Главная / Услуги и решения / Центр компетенций Zabbix

Центр компетенций Zabbix

Поддержка мониторинга на основе технологии Open Source Zabbix
Эксперты нашей компании более 10 лет оказывают услуги по проектированию, внедрению и поддержке систем мониторинга на базе Open Source продукта Zabbix. Сотни реализованных проектов, собственные наработки, база знаний и уникальный опыт делают нас одной из лучших экспертных команд на рынке России и СНГ.
Сделаем так, чтобы мониторинг предупреждал о проблемах до того, как они станут критичными — с центром компетенций Zabbix от «Инфосистемы Джет»:

Мониторинг — главный инструмент для инфраструктуры, разработчиков и бизнеса

У нас есть отдельные подходы для каждого из этих направлений. За годы работы мы успели накопить решения для многих вендоров ПО и оборудования.
  • Инфраструктура

    • Серверные комплексы и среды виртуализации

    • Системы хранения и резервного копирования данных
    • Ленточные библиотеки
    • Сетевое оборудование и точки доступа
    • Сетевые каналы
    • Оборудование в серверных
  • Бизнес-мониторинг

    • Построение мониторинга бизнес-процессов на основе собираемых метрик
    • Проектирование и создание ресурсно-сервисных моделей
    • Проактивный мониторинг на основе бизнес-данных и расчет SLA
  • Программное обеспечение

    • Контроллеры доменов
    • Почтовые серверы
    • Веб-сервисы и сайты
    • Операционные системы
    • ERP-системы
    • Системы информационной безопасности
    • Кластеры высокой доступности
    • СУБД

Эксперты не только в Zabbix

  • Мониторинг

    Мониторинг

    • Zabbix — Open Source система для мониторинга инфраструктуры и ПО. «Швейцарский нож в мире мониторинга».
    • Prometheus — Open Source система, ставшая де-факто стандартом для сбора метрик приложений.
  • Логи

    Логи

    • ELK и его производные — мощная система для сбора, агрегации и поиска логов. Позволяет легко анализировать причины аварий и хранить пользовательские данные.
    • Loki — открытое решение для сбора и хранения логов. Легкое и отлично подходит под небольшие нагрузки.
  • Визуализация

    Визуализация

    • Grafana — система для визуализации ваших метрик. Наш опыт позволяет строить красивые, удобные и информативные дашборды. Отслеживайте состояние вашей инфраструктуры в реальном времени.
    • Redash — альтернатива Grafana, используется для работы с логами и визуализации собранных из них полезных данных.

Реализованные проекты

Ресурсно-сервисная модель
Прогнозирование нагрузки
Миграция баз данных без остановки системы
Модуль для мониторинга SAP

Почему вам нужен центр компетенций Zabbix

Реализация мониторинга любой сложности
Снижаем стоимость обслуживания
Снимаем операционные риски
Грамотно организовываем рабочие процессы
Гарантируем работу с профессионалами
Реализация мониторинга любой сложности
Большой набор инструментов
Создание новых нестандартных метрик мониторинга
Опыт работы с большим количеством оборудования и сервисов
Наличие тестовых лабораторий для поиска и воспроизведения проблем
Снижаем стоимость обслуживания
Затраты на эксплуатацию систем
Затраты на высокооплачиваемых специалистов
Снимаем операционные риски
Простой бизнеса из-за нестабильной работы ИТ
Отсутствие экспертных навыков для решения задач
Недостаток ресурсов на незапланированный рост нагрузки
Нарушение сроков по заявкам
Грамотно организовываем рабочие процессы
Выделяем ресурсы на документирование
Внедряем налаженные процессы
Гарантируем работу с профессионалами
Исключаем проблемы с квалификацией персонала
Предоставляем узкопрофильных специалистов 24/7

Наши компетенции позволяют решать следующие задачи

  • Поддержка
    • Проведение аудита мониторинга
    • Диагностика производительности системы
    • Устранение неисправностей системы и ее обновление
    • Поддержка вашей текущей системы мониторинга
  • Разработка
    • Создание Zabbix-шаблонов для различного оборудования/ПО/ПАК
    • Расширение функционала текущей системы мониторинга
    • Разработка уникальных коллекторов данных
    • Интеграция с другими информационными системами (CMDB, ServiceDesk, Messengers, Git и т. д.)
    • Устранение программных неисправностей
  • Внедрение
    • Проектирование систем мониторинга и их отдельных компонентов
    • Разворачивание новой инсталляции мониторинга
    • Миграция со старой системы мониторинга с учетом особенностей систем
    • Разработка моделей здоровья для ваших сервисов и оборудования
    • Визуализация информационных систем
    • Создание отказоустойчивых и катастрофоустойчивых систем мониторинга и логирования
  • Обучение
    • Авторские курсы, превосходящие темы ZCU, ZCS, ZCP, для групп до 15 человек
    • Обучение в формате онлайн или очно на территории заказчика
    • Набор материалов, разработанный нашим центром
    • Индивидуальное обучение для передачи знаний и опыта по конкретной технологии или механизму

Готовы передать мониторинг в руки профессионалов?

Доступность систем

  • Круглосуточная поддержка

    Мы можем оказывать поддержку мониторинга 24x7. Это позволит вам обеспечить работоспособность ИТ-инфраструктуры круглосуточно, а ваши запросы будут приняты и обработаны нами в любо время. Наши специалисты обладают квалификацией для решения множества проблем прямо с момента их обнаружения.

  • Лучшие практики в сфере мониторинга

    Большое количество реализованных проектов в крупном бизнесе позволяет нам быстро и качественно внедрять решения. Наш мониторинг — это не стандартное решение, а настроенная под вас система. Опираясь на уже имеющийся опыт и лучшие мировые практики, центр компетенций может решить любую задачу.

  • Проактивный подход

    Проводим анализ данных ваших систем мониторинга, чтобы выявить потенциальные проблемы и устранить их. Наш анализ позволит вам увидеть слабые места в ИТ-инфраструктуре, понять, где «узкое горлышко», а еще мы предоставим рекомендации по оптимизации работы систем и повышению их стабильности.

  • Мониторинг на всех уровнях

    Колоссальный опыт в сфере мониторинга позволяет реализовывать проекты любой сложности — от отслеживания состояния оборудования в ЦОД до сбора бизнес-метрик о сервисах компании. В большинстве случаев мониторинг используется для отслеживания работоспособности оборудования, прикладного ПО и информационных систем. Но мы за годы работы реализовали не один десяток проектов по мониторингу, отслеживающему состояние ваших бизнес-процессов. Это может быть загруженность системы приема заказов, время обслуживания клиента, прием оплаты и другие ключевые функции бизнеса.

Часто задаваемые вопросы

  • Вы занимаетесь только Zabbix?
    Нет. Zabbix — это одна из популярных систем, ее часто используют в компаниях. Она стабильна, хорошо изучена и опробована на многих решениях. Мы также имеем компетенции в таких продуктах как Grafana, Redash, ELK, OpenSearch, Prometheus, VictoriaMetrics, и других менее популярных решениях.
  • Сколько времени нужно на настройку системы мониторинга?
    Все зависит от ваших требований к системе. Обычно инсталляция и первоначальная настройка занимают от трех дней. За это время специалисты центра развернут систему мониторинга, настроят мониторинг вашей инфраструктуры и ПО и настроят оповещения. С этого момента вы уже можете полноценно использовать систему мониторинга, а мы со своей стороны займемся реализацией остальных требований.
  • Что может отслеживать система мониторинга?
    Обычно это состояние и производительность информационных систем и их составляющих (ЦОД, оборудование, сеть, ПО). Но мы не ограничены только этим списком и можем реализовать мониторинг тех данных, которые вам интересны. В нашей практике были кейсы отслеживания доступности и загруженности банкоматов, работы вендинговых аппаратов или сбор данных о работе системы под видом конечного пользователя.
  • Из чего состоит мониторинг?
    Опять же все зависит от ваших задач. Стек технологий, которыми мы владеем, достаточно большой. Если вам нужен сбор и мониторинг логов, то мы можем предложить решения на базе ELK, OpenSearch, Loki, OpenObserve. Если вам необходим «стандартный мониторинг» оборудования и ПО, мы можем предложить решения на основе Zabbix + PostgreSQL, Prometheus/VictoriaMetrics или систему мониторинга «Пульт». Кроме готовых продуктов мы часто реализуем и внедряем собственные инструменты, например: коллекторы, собирающие данные, системы интеграции с сервис-десками и чатами, инструменты автоматизации для управления мониторингом и генерации отчетов.
  • Как быстро вы реагируете на нештатные ситуации?
    Если кратко - очень быстро! У нас есть собственная система кросс-мониторинга, которая может отслеживать состояние вашей системы мониторинга и оповещать нас о текущих и грядущих проблемах. Она автоматически заводит заявки, к решению которых круглосуточно подключаются инженеры, ответственные за мониторинг. Данный процесс автоматизирован и занимает считаные минуты.

Оставить заявку

Сайт использует файлы cookies. Продолжая использование настоящего сайта, вы выражаете своё согласие на использование файлов cookies в соответствии с Политикой обработки персональных данных. В случае несогласия с обработкой ваших персональных данных вы можете отключить сохранение cookie в параметрах настройки вашего браузера.


Читать полностью