Внедрение систем мониторинга

Контроль состояния и предотвращение сбоев ИТ-инфраструктуры, приложений, бизнес-процессов, сетей

Внедрение систем мониторинга

«Инфосистемы Джет» предлагает интегрированный комплекс систем мониторинга, который отслеживает работоспособность целого бизнес-сервиса, контролируя работу всех слоев ИТ — от сетей и инфраструктуры до приложений.

Когда нужен мониторинг ИТ:

Мониторинг есть, но устарел и охватывает не все системы;
Периодически происходят сбои в работе систем;
Невозможно быстро обнаружить и локализовать проблему;
Отсутствует объективная статистика о работе систем.

Наши эксперты создают единые интегрированные системы мониторинга в сложных ИТ-ландшафтах. В таких проектах мы используем инструменты нового поколения, включая популярные Open Source решения, системы предиктивной аналитики с элементами искусственного интеллекта, которые не только быстро определят причину сбоя, но и предотвратят его.

Задачи, которые решает внедрение систем мониторинга

Современная ИТ-инфраструктура крупных компаний — это очень сложный «конструктор», который включает в себя сотни различных типов компонентов, как аппаратных, так и программных. При этом работать этот «конструктор» должен как единое целое. Сбой в одном компоненте может привести к отказу в работе критичного бизнес-сервиса компании. Поэтому компаниям нужна точная и комплексная картина состояния всей ИТ-инфраструктуры и информационных систем. Такую картину предоставляет система мониторинга состояния ИТ-инфраструктуры.

Система проектируется исходя из особенностей бизнес-процессов и ИТ-ландшафта компании. В результате получается централизованная система мониторинга для обеспечения контроля всех объектов и систем ИТ-инфраструктуры. Это позволяет исключить возникновение нештатных ситуаций и минимизировать риски недоступности сервисов и приложений для конечных пользователей.

Мониторинг обеспечивает

Централизованная автоматизированная система мониторинга позволяет консолидировать информацию о состоянии различных объектов ИТ-инфраструктуры для поддержания их работоспособности.

Сбор и анализ метрик доступности и производительности
Визуализацию данных
Анализ первопричин и контроль SLA
Контроль влияния ИТ на бизнес

Направления мониторинга

Мониторинг вычислительной инфраструктуры
- Kubernetes
- Виртуализации
- Серверов
- СХД
- Систем резервного копирования
- SAN
- Инженерной инфраструктуры ЦОД
Мониторинг сетевой инфраструктуры
- Каналов связи
- Сетевого оборудования
- Системы анализа трафика
Мониторинг приложений
- Транзакций
- Клиентского опыта (UX)
Мониторинг сервисов
- Бизнес- операций
- Сервисной модели
Мониторинг на основе искусственного интеллекта
- Визуализация и построение отчетов
- Автоматизация предотвращения сбоев
- Предиктивный анализ сбоев и узких мест
- Корреляция событий

Технологии мониторинга

Выгоды после внедрения системы

При проектировании и внедрении системы мониторинга важно не допускать типичных проблем. Зачастую у компаний система мониторинга существует, но при этом не позволяет корректно локализовать проблему, либо показать корреляцию между событиями - какой именно компонент или сбой стал причиной деградации сервиса.

Компания «Инфосистемы Джет» проектирует систему под задачи конкретного заказчика в соответствии с ИТ-ландшафтом компании. Команда специализируется на сложных, распределенных инфраструктурах и решает нестандартные задачи.

«Инфосистемы Джет» реализует проекты по мониторингу «под ключ», в том числе помогая компаниям перейти с западных коммерческих продуктов на отечественные или Open Source решения. Это помогает бизнесу соответствовать актуальному треку по переходу на российские решения.

Заказчик получает полную картину состояния ИТ-инфраструктуры и информационных систем
Предиктивные технологии помогают выявлять проблемы до сбоя и начала их влияния на бизнес
Наглядный контроль SLA в метриках, которые понятны и конечным пользователям, и специалистам
Снижение финансовых и репутационных рисков, связанных с отказом бизнес-систем

Мониторинг приложений и сервисов

Бизнесу необходимо иметь целостную картину работоспособности ИТ-инфраструктуры, а также понимать как и с какой нагрузкой работают различные приложения. Это помогает решать проблемы, когда они только возникают, и предотвращать масштабные сбои и возникновение проблем. Такую наблюдаемость обеспечивают средства мониторинга производительности приложений (APM, Application Performance Monitoring).

Мониторинг приложений — сквозной, начиная с пользовательского интерфейса в браузере или приложении и заканчивая работой баз данных и внешних сервисов.