Разработка платформ и систем управления клиентским опытом
О нашем решении
Портальные и мобильные приложения способны решать широкий спектр задач взаимодействия сотрудников и клиентов компании: передача и отображение информации, предоставление электронных услуг, процессы согласования заявок и заказов.Портал может использоваться в качестве единого фронтального решения для работы пользователя с приложениями с общей политикой авторизации, разграничением прав доступа и ролевой моделью, единым пользовательским интерфейсом, возможностью регулирования набора предоставляемых сервисов.
КАК МЫ РАБОТАЕМ И С КЕМ
-
«С нуля»
- С помощью различных технологий разработки
-
На базе партнерских платформ
- Битрикс24
- Террасофт
- SharePoint
СОБСТВЕННЫЕ МОБИЛЬНЫЕ И ПОРТАЛЬНЫЕ РЕШЕНИЯ
- Интеграционные решения
- Портальные решения
- Системы дистанционного банковского обслуживания
- Порталы самообслуживания
- Внутренние корпоративные порталы для сотрудников
- Фронтальные решения обслуживания клиентов
Преимущества наших решений
-
Полная кастомизация системы и платформы под ваши бизнес-задачи
-
Современный дизайн в соответствии с корпоративными правилами
-
Работа в гибкой методологии и Waterfall модели
-
Обширное облако технологий – React, Angular, jQuery, Bootstrap, Node.js, Java, .NET
Какие задачи решают внутренние порталы
- HR коммуникации
- База сертификатов
- Управление трудозатратами и учет рабочего времени
- «Бизнес-википедия» – база знаний и решения для самообразования
Какие виды клиентских порталов мы разрабатываем
-
Порталы самообслуживания клиентов
- Личные кабинеты клиентов, где они могут самостоятельно оформить услугу, оплатить ее, отменить действующие услуги, внести изменения в договоры, полисы, персональные данные и т.д.
-
Системы ДБО
- Системы дистанционного банковского обслуживания – специализированные порталы для управления банковскими услугами. Разрабатываем порталы как для физических, так и для юридических лиц. Системы ДБО востребованы малым, средним и крупным бизнесом.
-
Мобильные приложения для клиентов
- Мобильный банк, приложения для управления продуктовыми портфелями и услугами клиента с помощью мобильных устройств.
-
Решения для фронт-линии
- Системы для работы специалистов в офисах банков, контакт-центрах, страховых и финансовых компаниях. Основные функции – продажа и оформление новых продуктов, заведение новых клиентов, консультирование клиентов.
РЕШЕНИЯ НА БАЗЕ ВЕНДОРСКИХ ПЛАТФОРМ
Битрикс24 – корпоративный портал
«1С-Битрикс24» — один из самых популярных корпоративных порталов, которым пользуются более 3 миллионов компаний по всему миру.Его возможности:
-
CRM для продаж и работы с клиентами
-
Управление персоналом
-
Работа над проектами и задачам
-
Коммуникация внутри компании
-
Автоматизация рутинных действий
-
Интеграция с учетными системами
Портал от Террасофт
Портал самообслуживания – используется как канал взаимодействия с клиентами и партнерами. Внедряем как часть проекта при создании общих центров обслуживания (ОЦО) или CRM систем.Его возможности:
-
Автономная регистрация обращений
-
Инструменты для самообслуживания пользователей
-
Автоматизации взаимодействия с клиентами благодаря low-code технологиям
-
Автоматизация сервиса, документооборота, совместных проектов
-
Коммуникация с дилерами и партнерами благодаря готовым PRM-инструментам
-
Управление полным циклом партнерских продаж
КОРПОРАТИВНОЕ РЕШЕНИЕ SHAREPOINT
Организация совместной работы сотрудников, партнеров и клиентов. С функциями документооборота, хранилища файлов с «умным» поиском, контроля исполнения, запуска процессов, казначейства и бизнес-аналитики.Его возможности:
-
Скорость и стоимость развертывания и внедрения решения за счет настройки модулей
-
Простой интерфейс
-
Простота тиражирования решения для территориально-распределенных компаний
-
Создание единого информационного портала для упрощения взаимодействия сотрудников
-
Корпоративная система связи и оповещения
-
Наведение порядка в документообороте за счет классификации и структурирования
-
Обеспечение комфортной среды для работы — доступ к порталу из любой точки
-
Взаимодействие с технологиями Microsoft
Методология выполнения проектов
.png)
Выполняем все виды работ жизненного цикла
- Бизнес-анализ
- Разработка Enterprise и Solution архитектуры
- Системный анализ
- Разработка
- Тестирование
- Внедрение
- Поддержка
Оставить заявку
Свяжитесь с нами
Спасибо!
Мы изучим вашу заявку и свяжемся по указанным контактам.
Что-то пошло не так
Пожалуйста, попробуйте заполнить форму ещё раз.
Загрузка файла началась
Если файл не загружается, напишите, пожалуйста, нам на digital@jet.su