Главная / Услуги и решения / Центр компетенций СУБД

Центр компетенций СУБД

Заботимся о ваших данных: поддержка СУБД безопасно, быстро и надежно
Раскрыть все

  • Более 20 лет работаем с продуктивными системами

  • Поддерживаем 1000 баз данных с петабайтами информации

  • 740 млн транзакций в сутки проходят без сбоев

  • Наша экспертиза позволяет поддерживать СУБД и без вендоров

Администрирование под ключ для крупного бизнеса

  1. Развертывание мониторинга
  2. Авторская модель здоровья для СУБД
  3. Время реакции на аварии — от 15 минут
  4. Решение инцидентов любой сложности
  5. Экспертиза в смежных технологиях
  6. Аналитика и capacity-менеджмент
  7. Проактивные работы

Наличие глубокой экспертизы в различных отраслях позволяет нам осуществлять аутсорсинг инфраструктуры любой сложности

Задачи, которые решаем

Администрирование СУБД
Сервисная поддержка

Администрирование СУБД

  • Экспертная поддержка профильными специалистами в режиме 24/7/365
  • Подготовка и развертывание новых экземпляров СУБД
  • Решение инцидентов любой сложности
  • Выполнение аварийно-восстановительных работ
  • Настройка производительности СУБД, анализ узких мест, применение лучших практик для обеспечения максимальной производительности в текущей архитектуре
  • Комплексная поддержка пользователей, сопровождение плановых работ заказчика со стороны СУБД
  • Анализ, настройка и поддержка безопасности СУБД и данных
  • Подготовка сайзинга инфраструктуры под СУБД
  • Проведение межплатформенных миграций
  • Комплексный проактивный мониторинг СУБД под ключ
  • Проведение комплексного аудита инфраструктуры и СУБД для исключения возникновения аварийных ситуаций
  • Настройка, мониторинг резервного копирования, контроль целостности резервных копий
  • Ведение документации по СУБД в рамках регламентных процедур заказчика
  • Обеспечение катастрофоустойчивости и георезервирования
  • Установка, настройка, сопровождение гомогенной и гетерогенной репликации Oracle GoldenGate, масштабирование, решение инцидентов

Сервисная поддержка

  • Проведение комплексного аудита СУБД
  • Профилактические регулярные работы по обследованию инфраструктуры
  • Предоставление отчетов и рекомендаций
  • Экспертная помощь в решении аварийных инцидентов с СУБД
  • Предоставление рекомендации по оптимизации производительности СУБД
  • Разработка плана, сопровождение работ по обновлению СУБД, межплатформенным миграциям
  • Миграция между различными СУБД
  • Предоставление списка необходимых мероприятий на основании выявленных проблем или по запросу заказчика

РАБОТАЕМ С ПОПУЛЯРНЫМИ И РЕДКИМИ РЕШЕНИЯМИ

  • СУБД

    • Oracle Database (SE, EE, Standalone, Dataguard, RAC, Multitenant)
    • PostgreSQL, Jatoba, CockroachDB
    • MS SQL Server
    • MySQL
    • Clickhouse
    • Arenadata DB/Greenplum
    • Progress OpenEdge
    • No-SQL-решения

  • Репликации

    • Oracle Golden Gate + Heterogeneous replication (Mono/Heterogeneous replication, one-way/ Bi-Directional Replication)
    • SAP (Sybase) Replication Server

Почему вам нужен центр компетенций СУБД

Оптимизируем производительность
Снижаем стоимость обслуживания
Снимаем операционные риски
Грамотно организовываем рабочие процессы
Гарантируем работу с профессионалами
Оптимизируем производительность
Профессиональная работа с высоконагруженными системами
Большой опыт работы с различными системами, сервисами, версиями и ОС
Готовая модель здоровья для большинства существующих СУБД
Проактивный мониторинг и предупреждение аварий
Снижаем стоимость обслуживания
Затраты на высокооплачиваемый персонал
Затраты на эксплуатацию СУБД
Затраты на оборудование (оптимизируем производительность)
Снимаем операционные риски
Простой бизнеса из-за нестабильной работы ИT
Отсутствие экспертных навыков для решения задач и в аварийной ситуации
Недостаток ресурсов на незапланированный рост
Нарушение SLA
Грамотно организовываем рабочие процессы
Используем практики ITIL v4
Выделяем ресурсы на документирование
Используем налаженные схемы
Гарантируем работу с профессионалами
Предоставляем экспертную поддержку 24/7
Исключаем все проблемы с персоналом
Наличие большого количества профессионалов в разных СУБД
Инвестируем в обучение и сертификацию

Реализованные проекты

Приняли СУБД на поддержку
Восстановление работы СУБД
Работа с репликациями

Приняли СУБД на поддержку

Проблема: требовалась быстрая передача на поддержку СУБД.

Решение: проведение первичного аудита критичных систем, выполнение накопившихся заявок и решение инцидентов.

Результат: выполнение 2000 заявок различной сложности из бэклога в течение месяца. Со второго месяца переход к проактивному администрированию.

Восстановление работы СУБД

Проблема: у заказчика из другой системы поступили изменения, которые напрямую повлияли на структуру хранения данных. Производительность СУБД деградировала и практически парализовала часть бизнеса.

Решение: за счёт качественного мониторинга специалисты «Инфосистемы Джет» подключились к вопросу на этапе начала роста очереди команд. После анализа выявили причины сбоя и провели ряд мероприятий по оптимизации хранения без остановки работы всей системы.

Результат: благодаря быстрой реакции на инцидент, удалось оперативно локализовать и устранить критичную для большой торговой сети проблему. Решение этого вопроса заняло 10 минут, в течение которых остальной бизнес продолжал работать в штатном режиме.

Работа с репликациями

Проблема: заказчик пришел за решением проблемы долгого процесса обновления прикладного ПО.

Решение: наши эксперты провели оптимизацию скриптов вендора и совместно с заказчиком обеспечили обновление прикладного ПО без простоев за счет логической репликации данных.

Результат: работы выполнены без простоя сервиса заказчика.

Участие в мероприятиях

  1. Запись доклада с митапа Postgres

Оставить заявку

Принимаю условия обработки данных и ознакомлен с Политикой обработки персональных данных

Читайте также:

Вся база знаний

Свяжитесь с нами

Тема*
  • Общий вопрос
  • Обращение по качеству сервисной поддержки
  • PR-служба
Пожалуйста, выберите тему вашего обращения

Принимаю условия обработки данных и ознакомлен с Политикой обработки персональных данных

Отправить заявку

Принимаю условия обработки данных и ознакомлен с Политикой обработки персональных данных

Оставить комментарий

Принимаю условия обработки данных и ознакомлен с Политикой обработки персональных данных

Спасибо!

Мы изучим вашу заявку и свяжемся по указанным контактам.

Что-то пошло не так

Пожалуйста, попробуйте заполнить форму ещё раз.

Загрузка файла началась

Если файл не загружается, напишите, пожалуйста, нам на digital@jet.su

Сайт использует файлы cookies. Продолжая использование настоящего сайта, вы выражаете своё согласие на использование файлов cookies в соответствии с Политикой обработки персональных данных. В случае несогласия с обработкой ваших персональных данных вы можете отключить сохранение cookie в параметрах настройки вашего браузера.


Читать полностью