Центр компетенций СУБД
Заботимся о ваших данных: поддержка СУБД безопасно, быстро и надежно
Администрирование под ключ для крупного бизнеса
- Развертывание мониторинга
- Авторская модель здоровья для СУБД
- Время реакции на аварии — от 15 минут
- Решение инцидентов любой сложности
- Экспертиза в смежных технологиях
- Аналитика и capacity-менеджмент
- Проактивные работы
Наличие глубокой экспертизы в различных отраслях позволяет нам осуществлять аутсорсинг инфраструктуры любой сложности
Задачи, которые решаем
Администрирование СУБД
Сервисная поддержка
Администрирование СУБД
- Экспертная поддержка профильными специалистами в режиме 24/7/365
- Подготовка и развертывание новых экземпляров СУБД
- Решение инцидентов любой сложности
- Выполнение аварийно-восстановительных работ
- Настройка производительности СУБД, анализ узких мест, применение лучших практик для обеспечения максимальной производительности в текущей архитектуре
- Комплексная поддержка пользователей, сопровождение плановых работ заказчика со стороны СУБД
- Анализ, настройка и поддержка безопасности СУБД и данных
- Подготовка сайзинга инфраструктуры под СУБД
- Проведение межплатформенных миграций
- Комплексный проактивный мониторинг СУБД под ключ
- Проведение комплексного аудита инфраструктуры и СУБД для исключения возникновения аварийных ситуаций
- Настройка, мониторинг резервного копирования, контроль целостности резервных копий
- Ведение документации по СУБД в рамках регламентных процедур заказчика
- Обеспечение катастрофоустойчивости и георезервирования
- Установка, настройка, сопровождение гомогенной и гетерогенной репликации Oracle GoldenGate, масштабирование, решение инцидентов
Сервисная поддержка
- Проведение комплексного аудита СУБД
- Профилактические регулярные работы по обследованию инфраструктуры
- Предоставление отчетов и рекомендаций
- Экспертная помощь в решении аварийных инцидентов с СУБД
- Предоставление рекомендации по оптимизации производительности СУБД
- Разработка плана, сопровождение работ по обновлению СУБД, межплатформенным миграциям
- Миграция между различными СУБД
- Предоставление списка необходимых мероприятий на основании выявленных проблем или по запросу заказчика
РАБОТАЕМ С ПОПУЛЯРНЫМИ И РЕДКИМИ РЕШЕНИЯМИ
-
СУБД
- Oracle Database (SE, EE, Standalone, Dataguard, RAC, Multitenant)
- PostgreSQL, Jatoba, CockroachDB
- MS SQL Server
- MySQL
- Clickhouse
- Arenadata DB/Greenplum
- Progress OpenEdge
- No-SQL-решения
-
Репликации
- Oracle Golden Gate + Heterogeneous replication (Mono/Heterogeneous replication, one-way/ Bi-Directional Replication)
- SAP (Sybase) Replication Server
Реализованные проекты
Приняли СУБД на поддержку
Восстановление работы СУБД
Работа с репликациями
Приняли СУБД на поддержку
Проблема: требовалась быстрая передача на поддержку СУБД.
Решение: проведение первичного аудита критичных систем, выполнение накопившихся заявок и решение инцидентов.
Результат: выполнение 2000 заявок различной сложности из бэклога в течение месяца. Со второго месяца переход к проактивному администрированию.
Восстановление работы СУБД
Проблема: у заказчика из другой системы поступили изменения, которые напрямую повлияли на структуру хранения данных. Производительность СУБД деградировала и практически парализовала часть бизнеса.Решение: за счёт качественного мониторинга специалисты «Инфосистемы Джет» подключились к вопросу на этапе начала роста очереди команд. После анализа выявили причины сбоя и провели ряд мероприятий по оптимизации хранения без остановки работы всей системы.
Результат: благодаря быстрой реакции на инцидент, удалось оперативно локализовать и устранить критичную для большой торговой сети проблему. Решение этого вопроса заняло 10 минут, в течение которых остальной бизнес продолжал работать в штатном режиме.
Работа с репликациями
Проблема: заказчик пришел за решением проблемы долгого процесса обновления прикладного ПО.Решение: наши эксперты провели оптимизацию скриптов вендора и совместно с заказчиком обеспечили обновление прикладного ПО без простоев за счет логической репликации данных.
Результат: работы выполнены без простоя сервиса заказчика.
Участие в мероприятиях
Оставить заявку
Свяжитесь с нами
Спасибо!
Мы изучим вашу заявку и свяжемся по указанным контактам.
Что-то пошло не так
Пожалуйста, попробуйте заполнить форму ещё раз.
Загрузка файла началась
Если файл не загружается, напишите, пожалуйста, нам на digital@jet.su