Роботизация бизнес-процессов (Robotic Process Automation, RPA)
О решении
Что такое RPA?
До 80% рабочего времени рядовые сотрудники тратят на цикличные монотонные операции, например, заполнение стандартных форм или перенос данных из одной системы в другую. Длительное выполнение таких действий приводит к систематическим ошибкам и является причиной высокой текучки кадров из-за крайне низкой мотивации работников.На выходе компания получает крайне низкую результативность и высокие финансовые издержки от содержания в штате как «рутинных» сотрудников, так и большого количества HR-менеджеров, необходимых для постоянного подбора вечно «утекающего» персонала.
ROBOTIC PROCESS AUTOMATION
Технология автоматизации бизнес-процессов при помощи роботов, имитирующих работу реального пользователя.Робот выполняет действия человека на основе программных скриптов, повторяющих заложенные в них типовые операции. Вам не нужно перестраивать сложные legacy-системы или же проводить интеграцию в существующую ИТ-инфраструктуру – достаточно просто ускорить и автоматизировать работу имеющихся систем.
Что мы предлагаем?
Специалисты «Инфосистемы Джет» разрабатывают и запускают RPA-платформы с широкими аналитическими возможностями и инструментами искусственного интеллекта (компьютерное зрение, распознавание образов).Внедряя RPA в компании, вы получаете сокращение затрат на 35-65% и полный возврат вложенных инвестиций в течение 6-9 месяцев. Робот доступен 24/7 без выходных и праздников, не ленится и не забывает о поставленных ему задачах. Действия робота легко контролируемы, его при необходимости гораздо легче «переучить» для другой работы. Кроме того, RPA позволяет перераспределить задачи и привлечь освободившихся сотрудников к более эффективной и творческой работе, значительно увеличив их вовлеченность в рабочий процесс.
На что может повлиять программный робот
-
Сокращение времени
-
Развитие процессов
-
Безопасность процессов
-
Рост производительности
Программный робот VS классическая автоматизация
-
Программный робот
- Быстрая автоматизация за счет копирования действий пользователя
- Работа без API или с плохим API, с закрытыми контурами
- Оперативное реагирование на изменение процессов и систем
- Минимальная дополнительная инфраструктура и автоматизация процессов AS-IS
-
Классическая автоматизация
- Высокая стоимость разработки (дорогие специалисты, дорогие лицензии)
- Необходимо наличие API
- Покрывает не все сценарии RPA: обучение, мониторинг сотрудников, цифровые ассистенты
- Для реализации потенциала автоматизации требуется серьезная реорганизация процессов
Области применения: обслуживание клиентов
-
Обработка клиентских запросов
-
Управление заказами
-
Настройка учетной записи клиента
-
Обработка документов
-
Дублирование системной записи
HR (Human Resource)
-
Управление фондом оплаты труда
-
Управление рабочим временем
-
Адаптация сотрудников на рабочем месте
-
Управление привилегиями
-
Рекрутинг
-
Управление персоналом
-
Обучение и тренинги
Цепочка поставок
-
Управление ТМЗ
-
Анализ спроса и предложения
-
Управление договорами и счетами
-
Управление наряд-заказами
-
Обработка возвратов
-
Управление транспортировкой
Информационные Технологии
-
Разработка программного обеспечения
-
Мониторинг серверов и приложений
-
Плановый ремонт, обслуживание и мониторинг
-
Пакетная обработка
-
Обработка и распределение электронной почты
-
Управление учетными данными
-
Резервное копирование и восстановление
Финансы и бухучет
-
P2P: данные поставщиков, создание и управление заказами, платежи и счета, отчетность
-
O2C: управление предложениями, привязка платежей к счетам, кредитный менеджмент
-
B2B: учет деятельности, банковские сверки, закрытие периодов, консолидация
-
Получение платежей
Инструменты поиска процессов для автоматизации
Recording Tool
Process Mining
Инструмент с применением искусственного интеллекта для анализа информационных систем. Предоставляет доступ к бизнес-процессам в ERP-, BPM- или CRM-системах клиента. Добавляет теги и KPI к данным для достижения бизнес-показателей. Анализирует и визуализирует сложные бизнес-процессы и выявляет «узкие» места, отклонения и неэффективные действия. Готовит рекомендации разработчику по автоматизации бизнес-процессов. Выполняет постоянный up-to-date информации для совершенствования бизнес-процессов.
Task Mining
ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ЭФФЕКТ ОТ ВНЕДРЕНИЯ RPA
Эффект Последовательность
Оставить заявку
Свяжитесь с нами
Спасибо!
Мы изучим вашу заявку и свяжемся по указанным контактам.
Что-то пошло не так
Пожалуйста, попробуйте заполнить форму ещё раз.
Загрузка файла началась
Если файл не загружается, напишите, пожалуйста, нам на digital@jet.su