СОЗДАНИЕ ЦЕНТРАЛИЗОВАННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ИТ-ИНФРАСТРУКТУРОЙ

КЭРППиТ СПб

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ

  • Бизнес-задача

    Создание централизованной системы управления ИТ-инфраструктурой и реорганизации работы отдела ИТ.

  • ИТ-задача

    Повышение уровня доступности информационных систем (ИС), их отказоустойчивости, надежности функционирования ИТ-инфраструктуры, а также увеличение эффективности работы отдела ИС без увеличения штата сотрудников.

РЕШЕНИЕ

  • Мониторинг активного сетевого оборудования
  • Мониторинг серверов и приложений
  • Управление рабочими местами
Решить похожую задачу

РЕАЛИЗАЦИЯ

В КЭРППиТ СПб официально зарегистрировано почти два десятка крупных ИС, внесенных в общегородской Реестр информационных ресурсов и информационных систем. ИТ-инфраструктура организации включает в себя несколько десятков серверов, расположенных на трех территориально распределенных по городу площадках.

Перед ИТ-командой «Инфосистемы Джет» были поставлены задачи: автоматизировать основные операции по контролю и управлению ИТ-ресурсами; обеспечить возможность проактивного обнаружения и локализации проблемных ситуаций; а также реализовать сервисный подход в управлении ИТ-инфраструктурой.

Мониторинг ИТ-инфраструктуры КЭРППиТ осуществляется круглосуточно. Организован контроль работоспособности и производительности активного сетевого оборудования, контроль ПО и программных комплексов, развернутых на удаленных площадках. Автоматизирована подготовка ежедневных отчетов, в которых отражаются данные о работе оборудования, что необходимо при планировании изменений, модернизации оборудования и внедрении новых ИТ-услуг.

Раскрыть

РЕЗУЛЬТАТЫ

Заказчик получил эффективную систему управления ИТ, которая позволяет контролировать и оценивать текущее состояние и работу всех элементов ИТ-инфраструктуры организации. Повысилась устойчивость работы ИС, автоматизировалась деятельность персонала отдела ИТ по мониторингу и управлению конфигурацией ИТ-инфраструктуры, сократилось время локализации и устранения проблемных ситуаций.
  • 350 чел

    Пользователей

  • 18

    Крупных ИС

  • 4 месяца

    Рекордный срок реализации

У ВАС ПОХОЖАЯ ЗАДАЧА?

Продолжая использование настоящего сайта, вы выражаете своё согласие на обработку ваших персональных данных. Порядок обработки ваших персональных данных, а также реализуемые требования к их защите содержатся в Политике обработки ПДН. В случае несогласия с обработкой ваших персональных данных вы можете отключить сохранение cookie в настройках вашего браузера.

Читать полностью