АУТСОРСИНГ ОБСЛУЖИВАНИЯ ИТ-ИНФРАСТРУКТУРЫ

Вымпелком

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ

  • Бизнес-задача

    Бесперебойная работа бизнес-критичных систем.

  • ИТ-задача

    Прозрачность, управляемость и гарантированное качество ИТ-сервиса.

РЕШЕНИЕ

  • более 3500 UNIX-систем
  • около 130 систем хранения с суммарным объемом хранения более 13 Пб данных, объединенных полнофункциональной сетью SAN с несколькими территориально распределенными фабриками
  • платформы виртуализации
  • системы резервного копирования
  • инженерное оборудование ЦОДов
Решить похожую задачу

РЕАЛИЗАЦИЯ

На аутсорсинге «Инфосистемы Джет» находится техническая эксплуатация одного из крупнейших вычислительных комплексов Европы – «ВымпелКом».

Обслуживаемая инфраструктура обеспечивает функционирование бизнес-критичных для «ВымпелКома» систем: биллинга, приема платежей, предоставления медиа-контента абонентам, управления маркетинговыми кампаниями и др., поэтому к ней предъявляются повышенные требования в части доступности и скорости устранения проблем.

Ответственность за инфраструктуру, системное и прикладное ПО, СУБД разделена между 3-мя линиями поддержки (около 30 специалистов). Специальные программы обучения позволяют новичкам быстро включаться в процесс, а опытным инженерам постоянно повышать свою квалификацию.

Раскрыть

РЕЗУЛЬТАТЫ

Применение аутсорсинга позволило удержать размеры собственной ИТ-службы «ВымпелКом» в пределах, оптимальных для бизнеса, а также избавить ее от рутинных обязанностей и сосредоточиться на стратегическом развитии всей программно-аппаратной среды.
  • Не более 10 мин.

    Время реакции на сбой по системам 1-ого уровня критичности

  • Не более 4 часов

    Время восстановления критичных систем

  • 130 систем хранения

    На обслуживании

  • 3500 UNIX-систем

    На обслуживании

ОТЗЫВ КЛИЕНТА

При тех темпах развития бизнеса, которые наша компания показывала последние 5 лет единственно возможным решением по управлению стремительно растущей ИТ-инфраструктурой было применение аутсорсинговой бизнес-модели. При этом во главу угла мы не ставили снижение расходов “в лоб”. Основным приоритетом была прозрачность, управляемость и гарантированное качество ИТ-сервиса, предоставляемого бизнесу. И все это в условиях высокой скорости изменений ИТ-ландшафта и бизнес-задач.

Владимир Савкин

директор по информационным технологиям компании «ВымпелКом»

Все проекты клиента

Все проекты компании

У ВАС ПОХОЖАЯ ЗАДАЧА?

Продолжая использование настоящего сайта, вы выражаете своё согласие на обработку ваших персональных данных. Порядок обработки ваших персональных данных, а также реализуемые требования к их защите содержатся в Политике обработки ПДН. В случае несогласия с обработкой ваших персональных данных вы можете отключить сохранение cookie в настройках вашего браузера.

Читать полностью