АДМИНИСТРИРОВАНИЕ ВЫСОКОКРИТИЧНОЙ ИТ-ИНФРАСТРУКТУРЫ

Русский Стандарт

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ

  • Бизнес-задача

    Консолидировать управление ИТ-системами, повысить качество предоставляемых услуг и сосредоточиться на стратегических задачах.

  • ИТ-задача

    Обеспечение функционирования ИТ-инфраструктуры банка.

РЕШЕНИЕ

  • ИТ-аудит
  • Создание регламентов ИТ-эксплуатации
  • Аутсорсинг администрирования ИТ-инфраструктуры банка
Решить похожую задачу

РЕАЛИЗАЦИЯ

Первоначально специалисты «Инфосистемы Джет» провели аудит всех ИТ-систем банка, по результатам которого был предложен план модернизации, направленный на развитие всей инфраструктуры и бизнес-приложений.

На втором этапе был произведен data mapping, то есть определение всех существующих связей ежду уровнями инфраструктуры, данных и приложений. Это позволило составить карту информационного взаимодействия между системами, подготовить регламенты эксплуатации ИТ-ландшафта, задокументировать и согласовать планы работы ИТ-службы, а также сформировать кросс-функциональные команды поддержки.

Раскрыть

РЕЗУЛЬТАТЫ

Банк «Русский Стандарт» сотрудничает с компанией «Инфосистемы Джет» с 2002 года и за это время интегратор смог доказать свой профессионализм и знание банковской специфики, сохраняя оптимальный баланс качества услуг и их стоимости.

ИТ-трансформация позволила перейти на качественно новый уровень обслуживания клиентов и улучшить качество ИТ-сервисов. Так, существенно снизилось время решения заявок и повысилась доступность систем.

Благодаря оптимизации работы ИТ-службы банк сфокусировался на стратегическом развитии и запустил проекты по модернизации систем и их миграции на обновленную инфраструктуру.

У ВАС ПОХОЖАЯ ЗАДАЧА?

Сайт использует файлы cookies. Продолжая использование настоящего сайта, вы выражаете своё согласие на использование файлов cookies в соответствии с Политикой обработки персональных данных. В случае несогласия с обработкой ваших персональных данных вы можете отключить сохранение cookie в параметрах настройки вашего браузера.

Читать полностью