Руководитель службы эксплуатации ИТ-Инфраструктуры

Направление:
ИТ-инфраструктура
Город:
Москва
Опыт работы:
3-6 лет
Требования

  • Высшее техническое образование.
  • Опыт управления коллективом.
  • Опыт управления IT-инфраструктурой Enterprise уровня.
  • Умение выстраивать и улучшать процесс обслуживания Заказчика.
  • Успешный опыт по поддержке и развитию бизнес-партнерства с крупными корпоративными заказчиками.
  • Способность выявить и понять потребности клиента, предложить оптимальное решение.
  • Сильные навыки ведения переговоров.

Обязанности

  • Руководство службой сопровождения крупного заказчика и обеспечение эффективности ее работы;
  • Формирование ресурсов, подбор персонала, внедрение новых процессов обслуживания под расширение задач сопровождения.
  • Взаимодействие и выстраивание отношений с ключевым ИТ/бизнес менеджментом заказчика.
  • Обеспечение реализации услуг, прописанных в контракте (SLA).
  • Взаимодействие и выстраивание отношений с ключевым менеджментом компании (в том числе в совместных проектах).
  • Обеспечение условий расширения спектра предоставляемых услуг.
  • Подготовка регулярной отчетности по проекту для ключевых заинтересованных лиц.

Условия

  • Комфортабельный офис м. Савеловская (возможность удаленной работы)
  • График работы 5/2 с 10.00 до 18.30.
  • Оформление по ТК РФ.
  • Достойный оклад (по результатам собеседования) + квартальные премии.
  • Дружный и профессиональный коллектив.
  • Медицинское обслуживание, оплата фитнес-центра, и т.п.
  • Корпоративные мероприятия.
  • Свой медицинский кабинет на территории компании.
background

Нет подходящей вакансии?

Если вы не нашли подходящую вакансию или у вас остались к нам вопросы — напишите нам, заполнив форму обратной связи.

Error

Файлы должны быть в формате: DOC, DOCX, PDF, RTF, TXT

Файлы не должны быть больше 20 МБ

Сайт использует файлы cookies. Продолжая использование настоящего сайта, вы выражаете своё согласие на использование файлов cookies в соответствии с Политикой обработки персональных данных. В случае несогласия с обработкой ваших персональных данных вы можете отключить сохранение cookie в параметрах настройки вашего браузера.


Читать полностью