Направление:
ИТ-инфраструктура
Город:
Вся Россия
Опыт работы:
Не имеет значения
Требования
- Опыт работы в службе поддержки/call-центре, опыт работы с клиентами, будет преимуществом;
- Знание ПК;
- Вежливость, внимательность, ответственность, оперативность, коммуникабельность;
- Умение работать в режиме многозадачности.
Обязанности
- Маршрутизация входящих заявок по отделам и направлениям;
- Заполнение карточки заявки;
- Поиск технического ответственного, согласно графику занятости и таблице компетенций;
- Согласование работ с заказчиком и заказ пропуска;
- Оформление заявок на доставку деталей;
- Контроль за активностью по заявке, своевременное закрытие;
- Приём входящих вызовов от коллег и заказчиков (около 5 звонков в день).
Условия
- Возможность удаленной работы;
- Оформление по ТК РФ;
- 100% компенсация отпуска и больничного листа;
- График 5/2: 09.00-17.00/10.00-18.00/12.00-20.00 (по Москве)
- Соц. пакет: ДМС, оплата абонемента в фитнес, изучение английского языка.
- Корпоративные мероприятия.
- Готовы рассматривать кандидатов без опыта работы.
Нет подходящей вакансии?
Если вы не нашли подходящую вакансию или у вас остались к нам вопросы — напишите нам, заполнив форму обратной связи.