Главная / Карьера / Вакансии / Сервис-менеджер SOC

Сервис-менеджер SOC

Направление:
Информационная безопасность
Город:
Москва
Опыт работы:
1-3 года
Требования

Мы ожидаем, что вы:

  • Имеете высшее образование (предпочтительно в области ИТ или ИБ);
  • Работали в должности сервис-менеджера в ИТ/ИБ не менее 2-х лет;
  • Умеете работать в режиме многозадачности;
  • Знаете принцыпы ITSM/ITIL;
  • Имеете опыт работы в Service Desk;
  • Понимаете ландшафт ИТ и ИБ инфраструктуры;
  • Преимуществом для кандидата будет понимание принципов работы SOC.
Обязанности

В задачи будет входить:

  • Управление сервисными услугами, сервисными договорами всех этапах жизненного цикла Контракта;
  • Управление целями сервисной услуги, ресурсами и графиками выполнения работ в рамках Контракта;
  • Контроль и координация работы технических специалистов с целью своевременного решения инцидента и соблюдения нормативов SLA;
  • Подготовка оперативной отёчности по инциденту;
  • Регулярное проведение анализа требующих улучшения зон оказываемого сервиса;
  • Ведение регулярной отчетной документации по сервисной услуге;
  • Контроль соблюдения бюджета по Контракту;
  • Коммуникация с Заказчиком и смежными Центрами Компании (пресейловый блок, технический блок);
  • Дежурство по утвержденному графику
Условия

Мы предлагаем:

  • Работу в команде экспертов по информационной безопасности;
  • Профессиональное обучение и сертификации за счет компании;
  • Премии по итогам работы;
  • Возможность принимать участие в ключевых конференциях по ИБ в качестве спикеров и участников, сразиться с хакерами на PHD;
  • Гибкий график работы (обычно мы работаем с 10:00 до 18:30, но можно выбрать удобный для себя график, возможен гибридный формат работы);
  • Офис в десяти минутах спокойным шагом от метро «Савёловская»;
  • Социальный пакет с возможностью выбора между ДМС, изучением иностранных языков и абонементом в фитнес-центр;
  • Компенсация больничного от компании;
  • Кафе и буфеты на территории офиса, бесплатные завтраки для ранних пташек;
  • Любые мелочи, которые могут понадобиться для работы: техника, лицензии на программы и т. п.;
  • Азарт, драйв, свобода развития и смелые проекты;
Приходи к нам, вместе мы будем строить цифровое будущее и реализовывать крупнейшие ИТ-проекты в стране!

Ключевые навыки

background

Нет подходящей вакансии?

Если вы не нашли подходящую вакансию или у вас остались к нам вопросы — напишите нам, заполнив форму обратной связи.

Error

Файлы должны быть в формате: DOC, DOCX, PDF, RTF, TXT

Файлы не должны быть больше 20 МБ

Сайт использует файлы cookies. Продолжая использование настоящего сайта, вы выражаете своё согласие на использование файлов cookies в соответствии с Политикой обработки персональных данных. В случае несогласия с обработкой ваших персональных данных вы можете отключить сохранение cookie в параметрах настройки вашего браузера.


Читать полностью