Услуги консалтинга в области ИБ востребованы операторами по разным причинам. 
Оптимизация бизнеса, слияния и поглощения компаний, внедрение новых технологий и технических средств требуют пересмотра и оптимизации бизнес-процессов, проверки существующей инфраструктуры «на прочность» и на соответствие требованиям и стандартам. 

Появляются новые и совершенствуются уже созданные требования и стандарты в области защиты персональных данных (которыми операторы владеют в огромных масштабах),  PCI DSS и SOX и др. 

И, наконец, телекоммуникационные компании стремятся использовать для своего бизнеса лучшие практики – например, стандарт 27001. Для его внедрения и последующей сертификации в большинстве случаев требуется квалифицированный компания-консультант.