СИСТЕМА ПРОТИВОДЕЙСТВИЯ МОШЕННИЧЕСТВУ

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ

  • Бизнес-задача

    Сокращение объема финансовых потерь во всех торговых точках ритейлера.

  • ИТ-задача

    Автоматизация процесса выявления и реагирования на мошеннические схемы за счет внедрения системы противодействия мошенничеству и гарантирования доходов, оперативное информирование специалистов по безопасности о подозрительных действиях сотрудников для предотвращения хищений.

РЕШЕНИЕ

  • Программный комплекс RAID от компании WeDo Technologies
Решить похожую задачу

РЕАЛИЗАЦИЯ

Для определения набора необходимых источников информации для антифрод-системы и состава загружаемых в нее данных специалисты «Инфосистемы Джет» провели аудит технологических и бизнес-процессов ритейлера. Затем команда внедрения антифрод-решений разработала механизм интеграции системы противодействия мошенничеству, осуществила установку решения и настроила механизмы автоматической загрузки значимой для анализа информации из различных систем-источников: корпоративной сервисной шины SAP PI, процессингового центра программы лояльности, модулей ERP- и HR-систем. Необходимые для оперативного анализа сведения поступают в антифрод-систему всего за нескольких минут.

С учетом опыта аналитиков X5 Retail Group специалисты «Инфосистемы Джет» разработали модели выявления неправомерных действий сотрудников: ошибок в процессах кассового обслуживания покупателей, выполнения неправомерных транзакций по программам лояльности, некорректного управления товарной логистикой товаров внутри магазинов (излишки, списания и пр.), нарушения регламентов товародвижения (объемы заказов, товарные запасы, прогнозы списаний и т. д.).

Для сотрудников служб безопасности и руководителей операционных подразделений были разработаны специализированный интерфейс проведения экспресс-расследований и формы отчетов. В случае подозрительной активности антифрод-система оповещает ответственных сотрудников торговых сетей и определяет рекомендации по дальнейшим действиям.

Раскрыть

РЕЗУЛЬТАТЫ

Были разработаны 25 комплексных контрольных процедур, охватывающих около 80% бизнес-процессов торговых сетей «Пятерочка», «Перекресток» и «Карусель». По данным, полученным на фокусной группе из 20 магазинов, ритейлеру удалось снизить потери более чем на 1% от розничного товарооборота. Суммарные потери снизились на 0,76%, недостача уменьшилась на 0,36%.

Формируемая антифрод-системой отчетность позволяет бизнес-руководителям принимать обоснованные решения о внесении необходимых изменений, в том числе по корректировке существующих процессов. Таким образом, во всех торговых точках ритейлер может принять меры для снижения потерь, связанных с мошенничеством и нарушением установленных бизнес-процессов.

Запас производительности антифрод-системы позволяет компании расширять спектр контролируемых процессов в удобные сроки. В дальнейших планах ритейлера – увеличить полноту фрод-контроля за счет интеграции с системами Cash Control и видеонаблюдения, а также внедрить механизмы контроля мошеннических действий в системе закупок.
  • 25

    Комплексных контрольных процедур

  • 80%

    Бизнес-процессов охвачено

  • 1%

    Объем снижения потерь (от розничного товарооборота) по данным, полученным на фокусной группе из 20 магазинов

ОТЗЫВ КЛИЕНТА

Современные методы обработки данных в комбинации с наработанной базой алгоритмов выявления мошенничества позволяют увидеть то, что по различным причинам было скрыто от взоров сотрудников компании. Результатом является обнаружение не известных ранее схем и разработка способа выявления известных, но прежде неуловимых. Мы постоянно совершенствуем модели, что позволяет системе оставаться актуальным инструментом сокращения потерь в условиях меняющегося ландшафта рисков.  

Алексей Сизов

начальник отдела по противодействию мошенничеству Центра прикладных систем безопасности «Инфосистемы Джет»

У ВАС ПОХОЖАЯ ЗАДАЧА?

Продолжая использование настоящего сайта, вы выражаете своё согласие на обработку ваших персональных данных. Порядок обработки ваших персональных данных, а также реализуемые требования к их защите содержатся в Политике обработки ПДН. В случае несогласия с обработкой ваших персональных данных вы можете отключить сохранение cookie в настройках вашего браузера.

Читать полностью

Уважаемые посетители!

Мы обновили наш сайт. Старую версию сайта jet.su вы сможете найти на old.jet.su