ПОРТФЕЛЬ ИИ‑АГЕНТОВ ДЛЯ ФИНАНСОВОГО СЕКТОРА
ИИ‑агент для скоринга и выдачи кредитов
AS IS
Заявки на кредит обрабатываются вручную, данные о доходах и рисках собираются из разных систем, решение принимается в течение недель. Большая часть времени тратится на верификацию документов и расчет скоринга.
TO BE
Агент собирает данные из банковских систем, государственных реестров
и бюро кредитных историй, строит скоринг и формирует решение. Оператор подтверждает рекомендации, а клиент получает решение за минуты.
и бюро кредитных историй, строит скоринг и формирует решение. Оператор подтверждает рекомендации, а клиент получает решение за минуты.
ЭФФЕКТ
ДО НЕСКОЛЬКИХ МИНУТ
сокращается время на рассмотрение заявки.
НА ~50% снижается себестоимость транзакции.
ДО 90% растет удовлетворенность клиентов.
сокращается время на рассмотрение заявки.
НА ~50% снижается себестоимость транзакции.
ДО 90% растет удовлетворенность клиентов.
ИИ‑агент для борьбы с мошенничеством
AS IS
Финансовые операции по‑прежнему отслеживаются вручную, а системы, работающие на основе правил, генерируют большое число ложных срабатываний. В результате внутренние команды перегружены расследованиями и не успевают выявлять сложные мошеннические схемы.
TO BE
Агент анализирует все транзакции в режиме реального времени, выявляет подозрительные паттерны и объединяет сигналы в единый инцидент. Несколько агентов могут совместно вести расследование: один анализирует алерты, второй проверяет историю клиента, третий формирует отчет и рекомендации.
ЭФФЕКТ
НА 65% чаще выявляются случаи мошенничества.
НА 60% сокращаются переплаты компании.
МУЛЬТИАГЕНТНЫЙ ПОДХОД обеспечивает полный цикл AML: от анализа до отчета.
НА 60% сокращаются переплаты компании.
МУЛЬТИАГЕНТНЫЙ ПОДХОД обеспечивает полный цикл AML: от анализа до отчета.
ИИ‑агент для KYC и онбординга
AS IS
Клиентский онбординг занимает дни: требуются заполнение бумажных форм
и ручная проверка документов. Процесс осложняется большим количеством отказов и ошибками в данных.
и ручная проверка документов. Процесс осложняется большим количеством отказов и ошибками в данных.
TO BE
Диалоговый ассистент собирает документы, извлекает данные
с помощью OCR/NLP и проверяет их по базам на соответствие требованиям.
Агент подсказывает клиенту дальнейшие шаги и автоматически заполняет заявки в CRM.
с помощью OCR/NLP и проверяет их по базам на соответствие требованиям.
Агент подсказывает клиенту дальнейшие шаги и автоматически заполняет заявки в CRM.
ЭФФЕКТ
ДО НЕСКОЛЬКИХ МИНУТ сокращается время открытия счета.
РАСТЕТ число новых клиентов.
ОБЕСПЕЧИВАЕТСЯ прозрачность и возможность быстро переключиться на оператора.
РАСТЕТ число новых клиентов.
ОБЕСПЕЧИВАЕТСЯ прозрачность и возможность быстро переключиться на оператора.
ИИ‑агент анализа документов и юридической экспертизы
AS IS
Юристы и комплаенс‑офицеры просматривают десятки страниц контрактов, локальных актов и отчетов вручную. Высок риск пропустить невыгодные условия и нарушение сроков.
TO BE
Агент собирает документы, сравнивает с шаблонами и нормативами, подсвечивает отклонения и формирует отчет с рекомендациями. Сотрудник проверяет выводы и фиксирует правки.
ЭФФЕКТ
БОЛЕЕ 90% точности.
СЕКУНДЫ вместо сотен человеко-часов занимает анализ тысяч документов.
СЕКУНДЫ вместо сотен человеко-часов занимает анализ тысяч документов.
Мультиагентная система риск‑менеджмента и ликвидности
AS IS
Мониторинг рисков, ликвидности и соответствия выполняется несколькими подразделениями, использующими разные отчеты и Excel. Нет единой картины состояния, поэтому решения принимаются с задержкой.
TO BE
Агент собирают данные о доходах, расходах, лимитах и регуляторных требованиях. Затем строит прогнозы, уведомляет о рисках и автоматически инициирует операции в рамках заранее определенных сценариев. Человек только контролирует.
ЭФФЕКТ
НА 40−50% растет эффективность процессов.
ДО 60% времени сотрудников высвобождается за счет автоматизации.
СНИЖАЮТСЯ операционные риски, обеспечивается непрерывная ликвидность.
ДО 60% времени сотрудников высвобождается за счет автоматизации.
СНИЖАЮТСЯ операционные риски, обеспечивается непрерывная ликвидность.
ИИ‑агент для обработки страховых выплат
AS IS
Рассмотрение страховых заявлений требует ручной проверки документов
и взаимодействия с клиентом; средний срок регулирования: 1−2 недели. Обилие бумажных актов ведет к ошибкам и недовольству клиентов.
и взаимодействия с клиентом; средний срок регулирования: 1−2 недели. Обилие бумажных актов ведет к ошибкам и недовольству клиентов.
TO BE
Агент извлекает данные из заявлений и фото/видео, классифицирует инцидент, проверяет полис и готовит расчет выплаты.
ИИ передает результат специалисту для финального решения, простые случаи закрываются полностью автоматически.
ИИ передает результат специалисту для финального решения, простые случаи закрываются полностью автоматически.
ЭФФЕКТ
С 30 ДО 7,5 ДНЕЙ сокращается общее время урегулирования.
СЕКУНДЫ вместо 15−20 минут занимает проверка покрытия полиса.
64% страховщиков приоритетно инвестируют в обработку неструктурированных данных, считая этот кейс основным.
СЕКУНДЫ вместо 15−20 минут занимает проверка покрытия полиса.
64% страховщиков приоритетно инвестируют в обработку неструктурированных данных, считая этот кейс основным.
ИИ‑агент для андеррайтинга
AS IS
Оценка рисков и расчет тарифов базируются на ограниченных анкетных данных и экспертизе андеррайтеров. Низкая прозрачность и длительный цикл принятия решений.
TO BE
Агент объединяет данные из медицинских, финансовых и поведенческих источников, строит прогнозные модели и предлагает оптимальный тариф и условия. Под контролем специалиста система автоматически обновляет модели по мере поступления новой информации.
ЭФФЕКТ
НА 43% увеличивается точность оценки рисков.
С ТОЧНОСТЬЮ 99,9% обрабатываются транзакции.
С ТОЧНОСТЬЮ 99,9% обрабатываются транзакции.
ИИ‑агент инвестиционных рекомендаций
AS IS
Инвестконсультанты анализируют отчеты, новости и рыночные данные вручную. Предложения формируются долго и с незначительной персонализацией.
TO BE
Агент собирает данные о рынке, макроэкономике и клиентском профиле, использует технологию Deep Research для поиска релевантных фактов, и формирует персональный портфель.
Диалоговый интерфейс объясняет рекомендации и предупреждает о рисках. Сотрудник утверждает конечное решение.
Диалоговый интерфейс объясняет рекомендации и предупреждает о рисках. Сотрудник утверждает конечное решение.
ЭФФЕКТ
ЗА МИНУТЫ готовятся инвестиционные рекомендации.
НА 40% растет точность оценок риска.
РАСТЕТ уровень удовлетворенности клиентов и объем кросс‑продаж дополнительного сервиса.
НА 40% растет точность оценок риска.
РАСТЕТ уровень удовлетворенности клиентов и объем кросс‑продаж дополнительного сервиса.