01
ИИ-агент L1 Service Desk
[AS IS]
Поддержка пользователей перегружена типовыми запросами, пользователи ждут ответов по несколько часов.
[TO BE]
Чат бот в корпоративном портале и мессенджере отвечает на частые вопросы, создает и классифицирует заявки, предлагает инструкции и статус инцидента.
[ЭФФЕКТ]
НА 30−50% МЕНЬШЕ
обращений на L1.
24/7
доступна поддержка.
ДО МИНУТ
сокращается среднее время ответа.
обращений на L1.
24/7
доступна поддержка.
ДО МИНУТ
сокращается среднее время ответа.
02
ИИ-ассистент разработчика и DevOps
[AS IS]
Разработчики тратят время на поиск примеров кода, документации и устранение типовых ошибок.
[TO BE]
Агент помогает писать и рефакторить код, предлагает тесты, ищет примеры во внутренних репозиториях и документации, подсказывает настройки CI/CD.
[ЭФФЕКТ]
НА 20−30% ВРЕМЕНИ МЕНЬШЕ
на реализацию типовых задач.
РАСТЕТ
производительность разработки.
СОКРАЩАЕТСЯ
количество ошибок и время на их поиск.
на реализацию типовых задач.
РАСТЕТ
производительность разработки.
СОКРАЩАЕТСЯ
количество ошибок и время на их поиск.
03
ИИ-агент анализа логов и инцидентов
[AS IS]
Инженеры анализируют логи и метрики вручную — это замедляет выявление причин инцидентов.
[TO BE]
Агент агрегирует логи и телеметрию, находит закономерности и аномалии, предлагает гипотезы причин инцидентов и рекомендует, как их устранить.
[ЭФФЕКТ]
НА 20−40%
меньше MTTR.
НА 10−15%
меньше критичных инцидентов при проактивном использовании.
СОКРАЩАЕТСЯ
количество крупных сбоев.
меньше MTTR.
НА 10−15%
меньше критичных инцидентов при проактивном использовании.
СОКРАЩАЕТСЯ
количество крупных сбоев.
04
ИИ-менеджер проектов и портфеля
[AS IS]
PM тратят много времени на отчеты, контроль задач и согласования. Портфель проектов нельзя назвать прозрачным.
[TO BE]
Агент анализирует статус задач и риски, формирует отчеты для стейкхолдеров, напоминает менеджерам о сроках, предлагает варианты перераспределения ресурсов.
[ЭФФЕКТ]
НА 30−40% МЕНЬШЕ ВРЕМЕНИ
PM тратится на «рутинный менеджмент».
НА 20−30% МЕНЬШЕ
критичных инцидентов при проактивном использовании.
РАСТЕТ ПРОЗРАЧНОСТЬ
и управляемость портфеля ИТ проектов.
PM тратится на «рутинный менеджмент».
НА 20−30% МЕНЬШЕ
критичных инцидентов при проактивном использовании.
РАСТЕТ ПРОЗРАЧНОСТЬ
и управляемость портфеля ИТ проектов.
05
ИИ-агент по документации и бизнес требованиям
[AS IS]
Аналитики и архитекторы вручную готовят документацию и тратят много времени на поиск и копирование фрагментов из прошлых проектов.
[TO BE]
Агент превращает входные документы и артефакты (презентации, протоколы, модели) в структурированные бизнес требования и архитектурные описания, поддерживает единый стиль.
[ЭФФЕКТ]
НА 30−50% МЕНЬШЕ ВРЕМЕНИ
на подготовку требований и документов.
МЕНЬШЕ
возвратов от архитектурных комитетов.
ПОВЫШАЕТСЯ
качество документации.
на подготовку требований и документов.
МЕНЬШЕ
возвратов от архитектурных комитетов.
ПОВЫШАЕТСЯ
качество документации.
06
ИИ-аудитор архитектуры и технического долга
[AS IS]
Оценка технического долга и архитектурных рисков выполняется нерегулярно и сильно зависит от экспертов.
[TO BE]
Агент анализирует репозитории, инциденты, архитектурные схемы и отчеты, формирует карту техдолга, предлагает варианты рефакторинга и приоритизации.
[ЭФФЕКТ]
НА 20−30% МЕНЬШЕ
критичных дефектов, связанных с техдолгом.
РАСТЕТ
прозрачность для бизнеса.
СНИЖАЮТСЯ
риски крупных отказов.
критичных дефектов, связанных с техдолгом.
РАСТЕТ
прозрачность для бизнеса.
СНИЖАЮТСЯ
риски крупных отказов.
1991–2026 © Инфосистемы Джет
Ваша ИИ-стратегия начинается здесь!
Оставляйте запрос!
Наша экспертиза поможет превратить ваши идеи в решения.
Наша экспертиза поможет превратить ваши идеи в решения.
Сообщение об успешной отправке!