Сервис-провайдер — семейный доктор или третий лишний?

06.06.2016

A_GESHEL_small.jpgПривлекать ли к обслуживанию ИТ-ландшафта интегратора или ограничиться вендорским контрактом – каждая компания решает самостоятельно. Однако прежде чем выбрать сервисную модель, необходимо понять, какова роль сервис-провайдера в процессе обслуживания, когда его присутствие не обязательно, а когда – просто необходимо. Рассказывает Андрей Гешель, директор Сервисного центра компании «Инфосистемы Джет».

Сервис-провайдер — семейный доктор или третий лишний?