Директ-маркетинг как драйвер развития CRM-технологий в банках

01.11.2012

Nebesnyi.jpg


По мнению директора департамента прикладных финансовых систем компании «Инфосистемы Джет» Ильи Небесного, глобализация и усиление конкуренции вкупе с ростом требований клиентов к обслуживанию и усиление их влияния заставляют современные банки искать более эффективные и персонализированные пути коммуникации. О том, каким образом задачи директ-маркетинга могут быть решены на базе аналитического CRM, Илья Небесный рассказал в статье на страницах NBJ.

Директ-маркетинг как драйвер развития CRM-технологий в банках